许多人说，华为手机突然出现并怀疑缺陷。售后

SU手机先生拍摄的轻率照片最近在企鹅公共互动平台“ Service”（）上报道说，他的华为Mate 30 Pro Phone突然在相机后面有1-3次模糊的照片。员工表示，销售后，要更换相机的费用为900元。在网上搜索后，苏先生发现一些网民报告说，手机也存在同样的问题。基于此，苏先生认为，这是由手机本身缺陷引起的相机的模糊照片，消费者不应带来维护成本。作为回应，工作人员表示，在华为销售后，没有消费者报告此问题，并且需要发现手机以提供故障的原因和解决方案。离线检查报告表明，主要摄像头故障的问题以及摄像头需要更换。工作人员要求折扣400元来维修，但SU先生不同意该治疗计划。卷Tly，双方尚未达成协议。华为检验服务报告说，手机摄像头模糊，许多人报告了同样的情况。苏先生介绍了他的华为Mate 30 Pro手机是在2021年购买的，突然，当后置摄像头拍摄了1-3次时，突然发生了模糊。因为我们需要使用1-3次拍照并扫描QR码来支付，所以故障严重影响了Su先生的日常生活。扩展全文 华为工作人员的售后服建议维修计划支付400元人民币 经过很多奉献精神，问题尚未解决。苏先生的销售后，除了咨询华为的工程师，但他说他需要以自己的900元费用进行修复。苏先生说：“这项服务在出售后说，他想去修理离线商店并更换相机。” 为了回应这一回应，苏先生。他的手机相机没有发现任何冲突，所以为什么不突然小心呢？ 苏先生后来烧得互联网上的互联网发现，许多华为伴侣30职业电话购买者与她自己有同样的错误。基于此，苏先生认为这是缺乏电话本身，这导致了突然的相机故障，消费者不应该为维修费用带来维修。 另一位消费者You女士告诉该报纸，他在2019年购买的华为Mate 30 Pro手机在2023年没有经历任何升级新系统的Bumpsfter，突然间，相机拍摄的1-3倍。您试图将系统还原为上一个版本，但没有解决问题。华为的服务后销售后说，主摄像头已损坏，需要以800元的成本更换相机。最后，您买了女士。 该论文搜索了社交平台，发现从2023年到现在，消费者都抱怨了此类问题。除了苏先生和女士使用的华为Mate 30 Pro手机外，一些Mate 40 Pro模型和Mate 60 Pro也抱怨消费者有这个问题。 上述所有消费者都说，手机突然出现了重大的摄像头故障而没有掉落，从而在1-3次后产生模糊图片。大多数服务后销售后说，他们必须用自己的费用从400元到900元来代替相机。就像您报告的女士一样，一些网民说，他们的手机只有在系统升级后才出现问题，并且怀疑它是由软件和硬件不兼容引起的。此外，在Heimao投诉平台上，一些消费者提到他们在销售后遵循服务建议，并以600元的费用代替了相机，但是新相机在90天后又有相同的问题。出售后的服务表示他们必须再次支付替换费用。 该发现表明，主摄像头有故障，销售后的服务需要自我维护。 该论文称华为的官方售后热线。一位工作人员说暴民失败的原因在确定商店之前，需要在商店中检查Ile手机。他否认问题是一个设计缺陷，称他以前没有收到其他用户的报告。 5月1日，SU先生到达了华为的授权服务（Qingshan Jianer 2购物中心）进行手机测试。服务报告显示：主相机故障。商店工作人员说，后置摄像头的价格为900元，苏先生可以申请最多400元的折扣进行维修。在这方面，苏先生坚持认为，罪是他自己的手机设计的问题，并且不是由于个人使用不当而引起的，并且该计划尚未得到认可。目前，双方尚未达成协议。 在这方面，Shaanxi Hengda律师事务所的高级合伙人Zhao Liangshan是Naniit的著名公共律师，如果手机本身具有自己的缺陷，消费者仍然有权要求卖方带来责任，即使担保期超过。产品质量法的第40条决定，如果问题是产品必须具有不解释或不符合标准的性能，则卖方可能需要带来责任。因此，华为卖家以电话到期的理由拒绝免费维修是非法的。 另一位消费者说他的Mate30Pro手机也有模糊相机的问题 Zhao Liangshan建议消费者可以维持购买凭证和维护记录等证据，并向消费者权利或市场管理管理保护局投诉，并且调整这是保护消费者权利或市场管理管理的机构，或直接向法院上诉以依法保护其权利。回到Sohu看看更多